- Geri bildirim yönetiminin kurum içinde bir standarda oturması,
- Veri analizi için kullanışlı bilgilere ulaşılması,
- Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması,
- Geri bildirim için işlem yapacak tüm birimlerin haberleşme koordinasyonunun sağlanması,
- Kurumsal verimliliğin, üstünde anlaşılmış ve iyi tanımlanmış prosedürlerin sistem tarafından uygulanması ile artırılması,
- Daha önceki geri bildirimlerden yola çıkılarak yeni gelen problemlerin daha hızlı çözülebilmesi,
- Üretim sürecinin iyileştirilmesi,
- Veri giriş kolaylığı ile veri kalitesinin artırılması,
- Geri bildirimlerin durumlarının ve akışlarının kolaylıkla izlenebilmesi.
